안녕하세요?

노블링입니다.

직접 착용을 해보고, 직접 만져보고 구매를 할려고 해도 망설여 지는게 주얼리인데,

인터넷이라는 매체를 통해서 구매해 주시는 고객분들께 진심으로 감사하다는 말씀 드리고 싶습니다.

이에 보답하기 위해 불편사항이나, 궁금하신 점에 대해서는 당사로 문의주시면

좋은 기운의 연락이건, 안좋은 기운의 연락이건 고객님 입장에 서서 정성껏 답변 해드리겠습니다.

▶주문취소 안내◀

• 주문처리 상태가 '상품준비중' 상태로 넘어간 경우는 제작이 들어간 경우이기 때문에
  취소처리가 불가합니다.
• 결제완료한 당일에는 취소가 가능할 수도 있으나, 이는 당사에 유선상 확인후 처리 가능여부를
  알려드립니다.
  
  ※같은 당일 이어도 취소 여부가 불확실한 이유는 취소 시간에 따라서 가능여부가 틀려지기 때문입니다.
  ※주문 제작이 들어간 상태여도 상태여도 공방 사정에 따라 취소가 가능한 경우도 있습니다. 이는 유선상 확인이 가능하며
    가능할 경우 100% 취소 처리 가능합니다.

• 주문후 제품 옵션 변경에 따라 부분 취소가 가능합니다.
  - 18K→14K 변경할 경우
  - 원석 변경에 따라 금액에 줄어든 경우
  - 목걸이 및 반지 사이즈 변경에 따라 금액이 줄어든 경우
  ※단 위와 같은 변경 또한 주문 당일에만 가능하며, 이는 유선상으로 확인후 가능여부를 알 수 있습니다.