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제목 교환/반품 하고 싶어요
작성자 NOBLING (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-08-01
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  • 조회수 147

안녕하세요?

노블링입니다.

직접 착용을 해보고, 직접 만져보고 구매를 할려고 해도 망설여 지는게 주얼리인데,

인터넷이라는 매체를 통해서 구매해 주시는 고객분들께 진심으로 감사하다는 말씀 드리고 싶습니다.


이에 보답하기 위해 불편사항이나, 궁금하신 점에 대해서는 당사로 문의주시면

좋은 기운의 연락이건, 안좋은 기운의 연락이건 고객님 입장에 서서 정성껏 답변 해드리겠습니다.




▶교환/반품◀


노블링의 전 상품은 주문과 동시에 제작되어지는 맞춤제작 상품이기에 교환 및 반품이 불가합니다.

단순 변심에 의한 다른 제품으로의 교환 및 환불및 주문 제작접수 후 금함량 변경(14K→18K)은 불가하며,

사이즈 측정 미스로 인한 상품에 한하여 무상으로 처리 해드립니다.


단, 아래 경우는 비용이 발생 합니다.


*목걸이/팔찌/발찌 길이 연장시 추가 비용 발생

*사이즈 조절이 불가능한 반지의 경우 사이즈 변경으로 인한 새로 제작시 추가 비용 발생


제품의 불량 및 받은 상품이 파손되어있는 경우 상품에 대해서는 100% 교환을 원칙으로 합니다.

당사 주문 미스로 인한 고객 요청과 다른 옵션으로 제작시에는 재제작을 원칙으로 하며, 고객 희망시 100% 환불처리 가능합니다.

당사 미스로 인한 제품 반송시에는 택배비 또한 당사가 부담합니다.


기타 궁금하신 점은 Q&A게시판을 통해서 문의하시거나 유선상 문의 주시면 정성껏 안내 해드리겠습니다.
감사합니다^^

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